GENERELLE BETINGELSER

TREKKING BUREAUET / EVENTYRREJSER ApS

GENERELLE BETINGELSER

1. Tilmelding
Tilmelding sendes pr mail til Trekking Bureauet, som derefter sender faktura p√• depositum minimum kr. 1.500 per person. Restbel√łbet vil senere blive faktureret af Trekking Bureauet og skal v√¶re Trekking Bureauet i h√¶nde senest 8 uger inden afrejsen.
I de tilfælde, hvor luftfartsselskaberne kræver tidligere udstedelse af flybilletter, vil betaling herfor blive opkrævet i henhold til sådanne krav (fremgår af faktura, m.m.).

2. Afbestilling og afbestillingsforsikring
Afbestilling er kun gyldig ved skriftlig afbestilling. Kunden kan afbestille pakkerejsen inden pakkerejsens begyndelse efter nedenstående afbestillingsvilkår:
Ved afbestilling efter endelig bekr√¶ftelse og indbetaling af depositum, flybilletter og evt. afbestillingsforsikring, er dette tabt. Ved afbestilling 95-61 dage f√łr afrejse opkr√¶ves 75 % af rejsens pris udover evt. udstedte flybilletter. Ved afbestilling senere end 60 dage f√łr afrejsen er hele rejsens pris tabt.
Ved bestilling b√łr kunden overveje, om man vil tegne en sygeafbestillingsforsikring eller om man er d√¶kket i forvejen. Afbestillingsforsikring skal tegnes samtidig med bestilling af rejsen (tjek evt. eget forsikringsselskab). Forsikringspr√¶mien kan, som med depositum, ikke refunderes i forbindelse med nogen form for afbestilling.

3. Betaling
Betaling kan foreg√• ved kreditkort eller ved bankoverf√łrsel til Danske Bank 9173 3429373417. Den rejsende skal v√¶re opm√¶rksom p√•, at det er den rejsendes ansvar at restbel√łbet er os i h√¶nde p√• forfaldsdagen.
Betaling kan endvidere foreg√• med Dankort/Visa Dankort og Mastercard p√• nettet. Betalingsfristen er overholdt, n√•r Trekking Bureauet har modtaget restbel√łbet p√• forfaldsdagen kl.1300 ‚Äď er bel√łbet ikke modtaget inden dette tidspunkt, forbeholder Trekking Bureauet sig ret til at annullere rejsen. Den rejsende har i s√•danne tilf√¶lde ikke krav p√• kompensation.

4. Sygdom, hjemtransport og andre forsikringssp√łrgsm√•l
Forsikringsforhold er alene kundens ansvar.
Alle rejsende skal v√¶re beh√łrigt forsikrede under selve rejsen, dette er et ufravigeligt krav. Dette g√¶lder is√¶r sygdom- og hjemtransportforsikring og den skal d√¶kke den n√¶vnte rejse samt evt. h√łjder eller temaer som m√•tte indg√• p√• rejsen.
√ėnsker kunden at tegne en sygeafbestillingsforsikring og/eller en rejseforsikring samt √Örsrejseforsikring med sygeafbestillingsforsikring via Trekking Bureauet, skal kunden meddele Trekking Bureauet dette, inden aftalen er endeligt indg√•et.

5. Prisen inkluderer
Se rejsebeskrivelse. Prisen er baseret p√• kontant betaling, og Trekking Bureauet forbeholder sig ret til at forh√łje/s√¶nke prisen ved: Nye eller √¶ndrede skatter/afgifter/gebyrer, √¶ndrede billetpriser, trykfejl, omkostninger ved force majeure samt kurs√¶ndringer. Rejsens pris reguleres s√•fremt kursen p√• den del af rejsen, der afregnes i fremmed valuta, √¶ndres med minimum 4% p√• det tidspunkt, hvor restbetaling modtages.
En eventuel forh√łjelse skal varsles hurtigst muligt og senest 40 dage inden rejsens start. Er prisforh√łjelsen p√• mere end 10%,
kan rejsedeltageren uden omkostninger afbestille rejsen og f√• det fulde bel√łb tilbage.
Omkostninger, der ligger ud over programmet, afholdes af den enkelte rejsedeltager.

6. Reklamationer (under rejsen og efter rejsen)
Opst√•r der problemer under rejsen, herunder fejl og mangler af modtagne ydelser eller service, s√• kontakt hurtigst muligt de lokale repr√¶sentanter (hotel og/eller den lokale tur-operat√łr), og kontakt derefter hurtigst muligt Trekking Bureauet pr. e-mail eller telefon, s√• vi har mulighed for at udrede evt. fejl og mangler.
Reklamationer under grupperejser skal fremsættes over for den ansvarlige rejseleder og/eller til Trekking Bureauet.
Eventuelle efterf√łlgende reklamationer skal fremsendes skriftligt til Trekking Bureauet senest 30 dage efter rejsens afslutning.

7. Rejsedeltagerens ansvar
Den enkelte rejsedeltager er selv ansvarlig for gyldigt pas, visering (hvis ikke andet er angivet), vaccinationer samt at kontrollerer at de tilsendte rejsedokumenter er i overensstemmelse med det aftalte. Lokale traditioner og ordensregler skal overholdes. Der skal til enhver tid udvises passende adfærd, og den enkelte er ansvarlig for skader forvoldt på campingudstyr, hotelinventar osv. Den fysiske form skal være passende til rejsens sværhedsgrad. I tvivlstilfælde forbeholder Trekking Bureauet sig ret til at bede om en lægeerklæring.
Den ansvarlige rejseleder har ret til, hvis ovenst√•ende overtr√¶des, at udelukke rejsedeltageren for videre deltagelse. Er en rejsedeltager ikke i stand til at gennemf√łre rejsen p√• grund af sygdom eller manglende fysisk form, kan vedkommende sendes tilbage p√• passende vis og for egen regning. Dette er alene den ansvarlige rejseleders beslutning.
Trekking Bureauet kan ikke tages til ansvar, hvis rejseruten lægges om på grund af kraftigt regn- eller snevejr eller andre force majeure lignende forhold.

8. Ansvar generelt
Da Trekking Bureauets rejser prim√¶rt er s√•kaldte “aktivrejser”, kan der opst√• farefulde situationer, enten som en del af rejsen eller som en f√łlgevirkning af rejsen. Eksempler: Tager man p√• rafting, er der et element af fare. Uventede situationer kan opst√• i Himalayas bjerge, kanoer kan k√¶ntre p√• afrikanske floder etc.
Trekking Bureauet tilstr√¶ber, at der i alle situationer udvises den st√łrste forsigtighed, men understreger, at det er p√• eget ansvar at deltage i de arrangerede ture. Det vil sige, at deltageren selv m√• v√¶re med til at vurdere situationen og sige fra, hvis han/hun f√łler sig utryg.
S√•fremt der er tilknyttet specifikke betingelser til den enkelte rejse, fremg√•r disse af de betalings- og rejsebetingelser, der er p√•f√łrt rejseplan og/eller faktura.

Roskilde, den 10. marts 2020

Trekking Bureauet ApS. ‚Äď tlf. 4632 0532 ‚Äď mail@trekkingbureauet.dk

ePay / Payment Solutions SIKKER BETALING
ePay / Payment Solutions er PCI-certificeret af VISA / Mastercard, og al kommunikation foregår krypteret via en sikker forbindelse.